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泽普县人民法院民事庭坚持“三心”办案提升案

2020-05-16  来源:  作者:频道管理员

    泽普县人民法院积极贯彻全区法院工作会议精神,坚持问题导向,积极查找民事审判中的短板和弱项,在民事审判中推行“公心、细心、热心”工作法,提升民事案件质量。

    一是用“公心”审理每一起案件。在办理每一起案件过程中,法官始终坚持一颗公心,实现程序公正和实体公正,今年1月-4月服判息诉率达96%,有效提升了办案质量。同时,在审理案件过程中充分行使法官释明权,为当事人解惑答疑,耐心疏导,沟通化解当事人的矛盾纠纷。

    二是用“细心”找到每一起案件的症结。通过真诚细心的人性化服务,倾听每一位当事人的心声, 从消除当事人的思想顾虑着手,真正赢得双方当事人的信任和尊重,打开每一个案件背后的“心结”,彻底解决当事人之间的矛盾和纠纷。

    三是用“热心”帮助需要帮助的当事人。从第一次接待当事人时的热心,到对当事人提供的各种证据、各项问题的热心解答。今年1月-4月,我院民事案件法定审限内结案率达100%,不但为当事人缩短了诉讼时间,而且为当事人节约了诉讼成本,使各方当事人的合法权益及时得到了保障。

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